Todos os dias a Caixa Econômica Federal recebe denúncias referentes a golpes envolvendo o saque-aniversário, saque extraordinário e outros recursos do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço).
Apesar da Caixa não realizar a divulgação dos números de casos, eles são repassados para a polícia federal para poderem ser investigados.
O que consiste o Golpe do FGTS?
O golpe do FGTS consiste no roubo do saldo do Fundo de Garantia por Tempo de serviço pela ação de criminosos.
A incidência desse tipo de crime aumentou com a liberação do saque extraordinário, que permitiu que os trabalhadores retirassem até R$1 mil da conta até junho de 2022.
Implementada em 2019, esse tipo de saque permite a retirada anual de uma parte do saldo do trabalhador no Fundo. Uma vez ativado, o saque-aniversário permite ainda que o trabalhador faça um empréstimo – seja na Caixa ou nas mais de 70 instituições financeiras habilitadas — para antecipar as parcelas dos anos seguintes. O crédito usa os valores do FGTS como garantia, o que, nas mãos dos golpistas, pode virar um prejuízo grande para as vítimas.
Isso aconteceu com o tecnólogo de radiologia de 41 anos. Em meados de junho, ele recebeu uma notificação do Banco Pan de que um boleto de R$ 2.150 tinha sido pago em sua conta. Sem saber que se tratava, ele acessou o aplicativo do banco e descobriu que um empréstimo via saque-aniversário do FGTS, no valor de R$ 2.480,96, tinha sido depositado na conta. Além do pagamento, uma recarga de R$ 10 para o telefone que foi cadastrado pelos golpistas no seu cadastro no banco.
Leandro procurou o banco, que confirmou o indício de fraude, mas disse que a operação foi efetuada “em aplicativos oficiais com senhas pessoais” e, por isso, o ressarcimento não seria feito. Já a Caixa confirmou a ele que a modalidade de saque-aniversário foi ativada, mas, após apuração com o banco Pan, não encontrou irregularidades e por isso não se responsabilizaria pelo crédito contratado indevidamente e também não converteu o saque da conta dele de volta para rescisão.
— O empréstimo foi feito com a antecipação de sete parcelas do saque-aniversário, a serem debitadas do FGTS todo mês de abril até 2029. Com os juros, o valor chega a R$ 4.215,29. O problema é que ainda não consegui restituição do banco e nem consigo cancelar o empréstimo e desbloquear os valores do fundo — conta o trabalhador, que também não conseguiu alterar a modalidade de saque do FGTS.
COMO CONTESTAR O GOLPE?
A Caixa não informou quantos casos de acessos indevidos ao FGTS envolvendo o saque-aniversário já foram detectados, mas o golpe parece estar se expandindo. Vítimas da fraude contam que até um protocolo para lidar com contestações dos trabalhadores foi implementado pelo banco, que disponibiliza um formulário específico para casos do tipo.
O documento, segundo a Caixa, contém as informações necessárias para que a suspeita de fraude seja analisada e enviada à autoridade policial, quando for o caso.
O banco também informou que todas as informações de suspeitas de fraudes são consideradas sigilosas e repassadas exclusivamente à Polícia Federal para análise e investigação. Procurada, a PF não se manifestou.
“O banco emprega mecanismos múltiplos de proteção e monitoramento para aprimorar a segurança de seus sistemas e mitigar a ação de fraudadores, tais como: validação de dados, autenticação por senha, validação de documentos e segundo fator de autenticação”, afirmou a Caixa, por meio de nota.
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